מתכננים מועד להתקנה
כמה זמן לוקחת התקנת כספומט ומה מבררים לפני שקובעים מועד?
מתכננים פתיחת עסק עם כספומט? כך מפרידים בין תאריך מבוקש למועד מתואם, מרכזים תנאים פתוחים ומכינים דף מעקב לפני קביעת ההתקנה.
למדריך המלאמידע מקצועי
מרכז הידע לכספומטים לעסקים
מדריכים ותשובות על התאמת מיקום, הצבה, תפעול ושירות — מסודרים לפי הנושא וסוג העסק.
כאן אפשר להבין מה נדרש לפני הצבת כספומט, איך מתבצע התהליך ואילו שיקולים רלוונטיים לכל סוג מיקום. המידע מבוסס על השירות שמספקת קרן התמר · Smart ATM; ההתאמה והתנאים בפועל נקבעים לכל מיקום בנפרד.
תכנון עמדה בלובי משרדים
כספומט בבניין משרדים: מה מבררים לפני הצבה בלובי?
שוקלים כספומט בלובי משרדים? מדריך להנהלת הבניין ולשוכרים: גישה לעובדים ולאורחים, שעות פתיחה, תשתיות ודף הכנה לבדיקת התאמה.
למדריך המלאלפני בחירת מקום לכספומט
שני מקומות אפשריים לכספומט בעסק? כך משווים לפני הבדיקה
ליד הכניסה או בתוך העסק? דף השוואה מעשי לשני מיקומים אפשריים לכספומט: מסלול הלקוחות, שעות גישה, תשתיות ושאלות לבדיקה עם המפעיל.
למדריך המלאמעקב אחר פנייה קיימת
ביקור השירות הסתיים, אבל מצב הכספומט לא ברור? כך מבררים
איך מבררים מה הושלם אחרי ביקור שירות לכספומט, מה עדיין פתוח ומי אחראי לצעד הבא. כולל רשימת שאלות, דוגמה ונוסח מעקב לבעל העסק.
למדריך המלארשימת הכנה לצוות העסק
תואם ביקור שירות לכספומט? כך מכינים את צוות העסק
מה מוסרים לעובדי המשמרת לפני ביקור שירות מתואם לכספומט: איש קשר, כניסה, שאלות פתוחות וסיכום הביקור. כולל דף מסירה ודוגמה לבעל העסק.
למדריך המלאמדריך לבעל העסק המארח
איך מכינים פנייה ברורה לשירות הכספומט בעסק?
מה לרכז כשפונים למפעיל הכספומט: מיקום, זמן, תיאור ההודעה, גישה ואיש קשר. רשימת הכנה ונוסח מקורי לדיווח, בלי פרטי כרטיס או מידע על לקוחות.
למדריך המלאסגירה וחזרה לפעילות
סוגרים את העסק זמנית? מה מתאמים לגבי הכספומט
רשימת הכנה לבעלי עסקים לקראת סגירה זמנית: תאריכים, גישה לכספומט, איש קשר, אישור תיאום וחזרה לפעילות. כולל דוגמה ונוסח פנייה למפעיל.
למדריך המלאמסירת תפקיד ותיאום בעסק
איש הקשר לכספומט מתחלף? כך מעבירים את התיאום בעסק
מדריך לבעלי עסקים שמחליפים את איש הקשר מול מפעיל הכספומט: מה מעדכנים, איך מתעדים משימות פתוחות ומה מוודאים לאחר המסירה. כולל דוגמה ורשימת בדיקה.
למדריך המלאמתכננים שינוי במקום
משפצים את העסק? כך מתאמים את המשך השימוש בכספומט
רשימת תיאום לבעלי עסקים לפני שיפוץ ליד כספומט: שינוי במיקום ובגישה, שאלות למפעיל, הודעה ללקוחות ובדיקת חזרה לשימוש. כולל דף הכנה לשיחה.
למדריך המלאמתכננים את השימוש בעמדה
כספומט בעסק: איך מתאמים שעות גישה ללקוחות ולשירות?
תכנון גישה לכספומט בעסק: מתי לקוחות יכולים להגיע, מי מתאם כניסה לצוותי השירות ומה בודקים כשהעסק משנה שעות. רשימת שאלות לבעל המקום.
למדריך המלאהשוואה לפני החלטה
כספומט למכירה או שירות הצבה מנוהל: מה משווים?
מחיר המכשיר אינו מתאר את כל השירות. מדריך לבעלי עסקים להשוואת רכישת כספומט מול הצבה מנוהלת: ציוד, הפעלה, מזומנים, תחזוקה וסיום התקשרות.
למדריך המלאתפעול כספומט לעסק
מה עושה מפעיל כספומטים?
מה עושה מפעיל כספומטים, מי אחראי להתקנה, לניטור ולמזומן, ומה נשאר בידי בית העסק, מנפיק הכרטיס ותשתיות התשלום? מדריך לבעלי עסקים.
למדריך המלאמדריך להבנת הכספומט
מה זה כספומט (ATM) ואיך הוא עובד?
מה פירוש ATM, איך מתבצעת משיכת מזומן, מה משתנה בין מכשירים ומי אחראי להפעלה? מדריך פשוט עם מקורות בנק ישראל ומידע לבעלי עסקים.
למדריך המלאמדריך מרכזי
כספומט לעסק
מה כולל השירות, למי הוא מתאים, מה נדרש מבית העסק ואיך מתחילים.
למדריך המלאתהליך
בדיקת התאמה והצבת כספומט
שלבי הבדיקה, התכנון, ההתקנה והמעבר לתפעול שוטף.
למדריך המלאסוג מיקום
כספומט לתחנת דלק
בחירת מיקום, סוגי הצבה, תשתיות וחלוקת האחריות בתחנה.
למדריך המלאסוג מיקום
כספומט למרכז מסחרי
תכנון עמדה למבקרים, תיאום עם הנהלת המתחם ושירות שוטף.
למדריך המלאסוג מיקום
כספומט לחנות ולרשת שיווק
התאמת עמדה לחנות, לחנות נוחות או לסניפים של רשת שיווק.
למדריך המלאסוג מיקום
כספומט לבית חולים ולמוסד
שיקולי נגישות, תנועת מבקרים, תשתיות ותפעול העמדה.
למדריך המלאסוג מיקום
כספומט לבית מלון
בחירת מיקום בלובי, דרישות תשתית, התקנה ואחריות לתפעול השוטף.
למדריך המלאמידע לציבור
כספומט פרטי או בנקאי
ההבדל בין מפעיל בנקאי לחוץ־בנקאי, השירותים, העלויות, האחריות ודרכי קבלת שירות.
למדריך המלאעדכון טכנולוגי
משיכת מזומן ללא מגע
מה קובע מתווה בנק ישראל, מה זמין כיום ומה כדאי לעסק לברר מראש.
למדריך המלאתשובות קצרות
שאלות נפוצות
תשובות על התקנה, תשתיות, מזומנים, תחזוקה ומודל ההתקשרות.
למדריך המלאאודות החברה
מידע על קרן התמר · Smart ATM
תחומי הפעילות, השירות ודרכי יצירת קשר עם החברה במקום אחד.
למדריך המלאיש לכם מיקום מסוים לבדיקה?
אפשר להעביר את פרטי העסק או המתחם ולקבל בדיקת התאמה ראשונית ללא התחייבות.