מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע?

קרן התמר · Smart ATM היא בעלת השליטה במידע שנמסר ונאסף באמצעות אתר זה. לשאלות או בקשות בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל dikla@smartatm.co.il או בטלפון 03-7714777.

איזה מידע נאסף?

• מידע שנמסר בטופס: שם, שם העסק, טלפון, דוא״ל, נושא הפנייה ותוכן חופשי שתבחרו למסור.
• מידע טכני ואבטחה: כתובת IP ונתוני בקשה בסיסיים עשויים לשמש באופן זמני למניעת ספאם, הגבלת קצב ואבטחת השירות.
• נתוני שימוש: רק לאחר הסכמה, Google Analytics עשוי למדוד צפיות בעמודים ואינטראקציות כלליות כגון לחיצה על טלפון או דוא״ל.
• העדפות במכשיר: בחירות פרטיות ונגישות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן כדי לכבד אותן בביקור הבא.

למה אנחנו משתמשים במידע?

כדי להשיב לפנייה, לבדוק התאמה להצבת כספומט, לספק שירות ותמיכה, להגן על האתר מפני שימוש לרעה, לעמוד בחובות חוקיות ולשפר את האתר — כאשר מדידה אופציונלית מתבצעת רק בהתאם לבחירה שלכם.

מסירת פרטים בטופס אינה חובה לפי חוק, אך בלי שם וטלפון לא נוכל לטפל בפנייה. אין למסור בטופס מידע רגיש שאינו דרוש למטרת הפנייה.

עוגיות ושירותים אופציונליים

תג Google נטען במצב הסכמה נדחה, ללא עוגיות סטטיסטיות וללא אירועי שימוש. מדידת צפיות ואינטראקציות מופעלת רק לאחר בחירה מפורשת. אפשר לאשר מדידה או להשאיר רק את הרכיבים ההכרחיים, ולשנות את הבחירה בכל עת באמצעות “הגדרות פרטיות” בתחתית האתר.

• הכרחי: שמירת בחירת פרטיות והעדפות נגישות במכשיר.
• מדידה: Google Analytics, כולל מזהים ועוגיות סטטיסטיות של Google.

למי המידע עשוי להימסר?

לעובדים ולנותני שירות הזקוקים למידע לצורך הטיפול בפנייה; לספק הדוא״ל Resend; ולספקי האחסון והתשתית של האתר. טעינת תג Google עשויה ליצור בקשה טכנית בסיסית ל-Google; נתוני שימוש ועוגיות מדידה מופעלים רק אם אושרו שירותי המדידה. ספקים עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בכפוף להסדרים החלים עליהם. לא נמכור מידע אישי ולא נעבירו לצורך פרסום ממוקד של צדדים אחרים.

שמירה, אבטחה וזכויות

מידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לניהול קשר עסקי, לאבטחה או לעמידה בחובה חוקית. אנו מפעילים אמצעי הגנה סבירים, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מסיכון.

בכפוף לדין, אפשר לבקש לעיין במידע אישי, לתקנו או למחוק מידע שאין עוד צורך לשמור. פנו אל dikla@smartatm.co.il; ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.

עדכונים וקישורים חיצוניים

קישורים לאתרים חיצוניים כפופים למדיניות של אותם אתרים. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו עקב שינוי באתר, בשירותים או בדין; תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.